• ♥ Met de hand gemaakt
  • ♥ Geen massaproductie
  • ♥ Maatwerk Service
  • ♥ Sieraden van RVS Stainless Steel
  • ♥ Ma-Vr | voor 15:00 besteld = vandaag nog op de post
Home » Bestelinformatie

Bestel & Overige Informatie

BESTELLEN

Plaats het artikel van je keuze in de winkelwagen door op de knop "in winkelwagen" te klikken. Klik vervolgens op "verder winkelen" om nog verder te winkelen of klik op ''bestellen'' om je bestelling te plaatsen en af te rekenen. Vervolgens kun je een persoonlijke account aanmaken. Onthoudt jouw gebruikte e-mailadres en wachtwoord dan kan je bij een volgende bestelling direct inloggen en hoef je niet opnieuw al jouw gegevens in te vullen!

 

BETALEN

Bij Sieraden by E-star kan je op een volkomen veilige manier betalen.

Met iDEAL en voor België met BANCONTACT reken je veilig en makkelijk af binnen de vertrouwde betaalomgeving van jouw bank naar keuze.

 

VERZENDEN

Wij hanteren onderstaande verzendkosten:

Brievenbuspost zonder Track and Trace € 2,99

Brievenbuspost met Track and Trace € 4,50*
Je ontvangt een track-and-trace code om jouw bestelling te volgen.

Pakketpost € 6,75
Bestellingen die niet door de brievenbus passen gaan met de pakketpost mee.
Je ontvangt een track-and-trace code om jouw bestelling te volgen.

Bij een bestelling van € 50,00 of meer betaal je geen verzendkosten (in Nederland) en worden altijd verstuurd met track & trace.

 

BELGIË

Met ingang van 1-1-2020 mogen er geen goederen meer naar België worden gestuurd met postzegels. Daarom zijn wij genoodzaakt alles als (brievenbus)pakketpost te versturen.

Wij hanteren onderstaande verzendkosten:

Brievenbuspost zonder Track and Trace 0-100 gram € 5,65 (vanaf € 50,- gratis verzendkosten)

Brievenbuspost zonder Track and Trace 100-350 gram € 8,75 (vanaf € 75,- gratis verzenkosten)

Pakketpost zonder Track and Trace tot 2 kg € 9,30

 

LEVERTIJD

Alle bestellingen die maandag t/m vrijdag voor 17:00 worden geplaatst, worden nog diezelfde dag in behandeling genomen. Alle bestellingen die na 17:00 worden geplaatst, nemen wij de dag erna in behandeling. Alle bestellingen die op vrijdag na 17:00 worden geplaatst, nemen wij de volgende maandag in behandeling. De levertijd is doorgaans 1-3 werkdagen.

 

VEILIG VERZENDEN

In verband met de veiligheid worden alle bestellingen verzonden in een neutrale envelop of brievenbusdoosje. De luchtkussenenvelop of brievenbusdoos zorgt ervoor dat de sieraden niet beschadigd raken tijdens het verzenden. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen dan valt dit onder de garantie. Meer informatie hierover lees je onder Garantie en Retourneren.

 

GARANTIE

Ik geef 3 maanden garantie op de producten vanaf de dag van bestelling. In de volgende gevallen vervalt het recht op garantie:

 

* Natuurlijke slijtage

* Vlekken veroorzaakt door parfum/bodylotion

* Beschadiging van kralen door contact met (regen) water

* Onderdelen die afgeven na contact met (regen) water

* Klachten die ontstaat zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/of sieraden

 

Alle E-star sieraden zijn handgemaakt en worden onder andere gemaakt van natuurlijke materialen zoals, metaal, half edelsteen en natuursteen. Hierdoor kunnen de geleverde materialen soms iets afwijken van de getoonde afbeeldingen.

 

RETOURNEREN

Retourneren van gepersonaliseerde items is niet mogelijk. Deze worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet geruild en geretourneerd worden. Er zit wel garantie op de oorbellen en op de op maat gemaakte sieraden.

 

Retourneren van sieraden is mogelijk binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling. Zodra het product onbeschadigd en ongedragen is ontvangen, wordt het totaalbedrag binnen 5 werkdagen overgemaakt, exclusief de verzendkosten.

 

Retourneren van de zending dient te geschieden met dezelfde verzendwijze als waarmee je de bestelling hebt ontvangen. De kosten voor het retour zenden worden niet door Sieraden by E-star vergoed. Retour gezonden items zonder track & trace kunnen wij niet vergoeden als de zending niet aankomt. Sieraden by E-star heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door jouw toedoen is beschadigd.

 

PRIVACY VERKLARING

 

Privacyverklaring
PDF – 37,7 KB 8 downloads